Услуги и инфраструктура

Залы ожидания

Бизнес-зал аэропорта расположен на 3-ем уровне терминала 2. В нём установлены кожаные диваны для отдыха, оборудованы рабочие места, в том числе с персональным компьютером и выходом в интернет, принтеры, имеется Wi-Fi. Для пассажиров обустроен бар с напитками и закусками, предоставляется свежая пресса, телевидение. Отличительной особенностью является предоставление душа для посетителей и выделенной комнатой для курения. Внутри бизнес-зала оборудован небольшой детский игровой уголок. Для пассажиров авиакомпании  «Lufthansa» имеется свой отдельный бизнес-зал, который расположен на 2-ем уровне терминала 2. На 3-ем уровне в центральной зоне расположен бизнес-зал авиакомпании «Emirates». Для пассажиров бизнес-класса возможна аренда VIP-стоянки автомобилей, стоимость – 40 евро за 4 часа.

В терминале 2 на 1-ом уровне расположено отделение Немецкого Красного Креста. В нём, в случае необходимости, будет оказана неотложная медицинская помощь. Кроме этого, его сотрудники осуществляют помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями. На 2-м уровне центральной зоны расположен кабинет стоматолога. При необходимости пассажиры могут воспользоваться услугами аптечного пункта, где продаются не только лекарственные препараты, но и косметические и гигиенические средства. Аптека расположена на «нулевом» уровне в центральной зоне. Время работы с 7 утра до 21.00.

Камеры хранения

Камеры хранения багажа расположены на 1-м уровне терминала 2. Стоимость одного места зависит от сроков хранения и габаритов багажа. Например, багаж весом до 20 кг/шт и габаритами 90х60х30 см будет стоить 4 евро до 3-х часов хранения и 5 евро за сутки. Более подробную информацию можно получить на стойках информации или по телефону в справочной службе аэропорта.

Конференц-зал

На 2-м уровне терминала 2 расположен конференц-зал аэропорта. На 3-м уровне в каждом терминале оборудованы детские игровые площадки.

Комната матери и ребенка

Пассажиры с маленькими детьми могут воспользоваться комнатой матери и ребёнка. Здесь можно в спокойной обстановке покормить или перепеленать малыша.

Wi-Fi

На всей территории аэропорта можно воспользоваться услугами Wi-Fi. Однако бесплатно услугами можно воспользоваться только в течение первого часа. Если необходимо пользоваться услугами беспроводной связи на более продолжительное время, следует обратиться на стойки информации в аэропорту.

Прокат авто

В аэропорту Гамбурга можно воспользоваться услугой по прокату автомобилей. Представительства нескольких компаний расположены на «нулевом» уровне терминала 2. Там же можно узнать об условиях и стоимости аренды. На 1-м и 2-м уровнях терминала 1 расположены представительства различных туристических агентств. Которые помогут с размещением в гостиницах города и организацией туристических маршрутов. Как на несколько дней, так и краткосрочных, для транзитных пассажиров.

Часовня

На 2-м уровне терминала 1 расположена часовня. Она открыта для посещения ежедневно с 6 утра до 22 часов.

Отели и гостиницы

В нескольких сотнях метров от терминалов находится отель «Leonardo Inn Hotel Hamburg Airport». Стоимость одноместного размещения начинается от 70 евро/сутки. На расстоянии до 2,5-х километров от аэропорта расположено ещё несколько гостиниц, которые предлагают свои услуги в различном ценовом диапазоне.